Le Groupe
Histoire du Groupe
L’histoire du Groupe trouve ses racines dans la création, il y a plus de 30 ans, de la société Voyages Services Plus, plus connue sous la marque VSP, une agence de voyage réceptive implantée en France et en Italie.
En 2004, fort de son expérience en organisation de séjours touristiques et de son réseau hôtelier à l’échelle nationale, VSP crée une plateforme de réservation sociale afin de répondre aux besoins du Samu Social de Paris, à la recherche de places de nuitées hôtelières dédiées à la mise à l’abri.
A partir de 2008, VSP crée Résidis puis Logely et se spécialise dans l’exploitation et la gestion de résidences para-hôtelières dédiées à l’hébergement solidaire afin de répondre aux besoins de mise à l’abri. Le parc exploité est principalement composé d’anciennes résidences de tourisme et d’affaires reprises entre autres à Appart City.
Ces dernières années, ce besoin n’a fait que grandir et les nuitées hôtelières constituent l’une des solutions structurelles d’hébergement pour les plus démunis.
En 2021, le Groupe VSP cède la société Résidis à Metrics Capitals et Weinberg Capital Partners, fonds d’investissement à impact. Cette acquisition permettra à Résidis de devenir leader de l’hébergement solidaire grâce au modèle d’activité à impact déployé par les nouveaux actionnaires.
Héberger dignement pour favoriser l’insertion et le bien-être des personnes hébergées, c’est la raison d’être de Résidis. Des engagements et un projet qui nécessite la gestion exclusive de résidences dites “appart’hôtels”. Un appartement autonome avec une cuisine et une salle de bains privatives, des espaces communs, des services hôteliers, un accompagnement à vocation sociale, les conditions indispensables pour garantir un parcours résidentiel positif.
En 2024, c’est naturellement que Résidis fait l’acquisition du Groupe VSP, autre gestionnaire majeur de l’hébergement à vocation sociale en appart’hôtels afin de gérer le plus grand parc d’établissements en para-hôteliers à vocation sociale.
Une fusion qui confirme ainsi le positionnement de leader de l’hébergement solidaire et donne naissance au Groupe Résidis.
Acteur solidaire et responsable, le Groupe Résidis poursuit son développement en confirmant son engagement en faveur de l’accompagnement vers le logement et crée 3 marques :
dédiée à la gestion des Établissements Hôteliers à Vocation Sociale privés - EHVS.
dédiée à la gestion des Résidences Hôtelières à Vocation Sociale labellisées - RHVS.
opérateur solidaire, un service dédié à la gestion et la réservation des nuitées hôtelières à vocation sociale en France.
VSP, l’activité historique, fait peau neuve à l’occasion de la création du Groupe pour mieux intégrer nos valeurs et nos ambitions. Avec une expérience de plus de 30 ans et un réseau professionnel du Tourisme, VSP constitue un vecteur de qualité, de projets innovants et de passerelles entre nos différentes activités liées à l’hôtellerie et ses services.
Notre gouvernance
Le Comité de direction intègre les directions des fonctions “support” et “opérationnelles” des 4 marques du Groupe afin de garantir une cohérence et une connexion continues avec les valeurs du Groupe et ses objectifs.
Alexandre Fedoroff
PDG du Groupe Résidis
Célia Amiche
Directrice des Ressources du Groupe Résidis
Marc Edouard Trentesaux
Directeur Administratif et Financier
Lucile Dupuy
Directrice du Développement
Lucas Dumortier
Directeur clientèle & partenariat
Aude Pouillot
Directrice de projets transverses
Mehdi El Akkari
Directeur des Opérations
Sabrina Nadji
Directrice de L’Impact et de la Communication
Nos partenaires financiers
Depuis 2021, le Groupe Résidis est soutenu par Metric Capital Partners et Weinberg Capital Partners, des partenaires financiers de premier plan. Ces collaborations stratégiques permettent au Groupe Résidis de renforcer ses capacités d’innovation et d’expansion, tout en maintenant un engagement fort envers l’impact social. Metric Capital Partners et Weinberg Capital Partners partagent pleinement la vision et les valeurs de Résidis, contribuant à la réalisation de projets visant à offrir des solutions d’hébergement solidaire autonomes, de qualité, et durables. Grâce à ce soutien, le Groupe Résidis continue de consolider sa position de leader dans le domaine de l’hébergement solidaire en France.
Nos valeurs : Les piliers fondateurs du Groupe
Nous portons des valeurs fortes; la Responsabilité, la Solidarité et l’Autonomie qui nous engagent au quotidien auprès de nos collaborateurs, des publics que nous hébergeons, de nos partenaires et de nos clients.
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Être responsable, c’est,
- Nous engager dans une démarche RSE pour nous protéger durablement.
- Mettre l’humain au cœur de nos préoccupations pour servir dignement.
- Être à votre écoute permanente pour vous apporter satisfaction. -
Etre solidaire, c’est,
- S’engager pour améliorer la qualité de vie de tous.
- Proposer des services de qualité et au prix juste, accessibles à tous.
- Rechercher des solutions et vous conseiller pour les besoins.
- Assurer un accueil et un accompagnement quotidien pour proposer des séjours enrichissants et favoriser un parcours actif vers le logement. -
Agir pour l’autonomie, c’est,
- Accueillir exclusivement en appartement pour vivre chacun à son rythme et en sécurité.
- Permettre de profiter librement de nos services et de nos offres pour faire avancer les projets de nos clients.
- Offrir des services sur-mesure pour répondre à toutes les envies et tous les besoins.
Nos 3 valeurs fondatrices guident le projet d’entreprise de l’ensemble de nos marques pour lesquelles nous œuvrons chaque jour.
Notre projet Impact, un modèle d’activité solidaire et responsable
Notre modèle d’activité à IMPACT constitue le fondement de notre projet d’entreprise, lui aussi, guidé par nos valeurs fondatrices.
Il permet de garantir le respect de nos engagements sociaux et sociétaux.
Le projet a été mis en place en janvier 2021. Nous avons alloué des ressources dédiées à la mise en œuvre et à la mesure de notre projet IMPACT matérialisé par des KPI’S et des objectifs précis et ambitieux. Ces objectifs sont évalués chaque année par un cabinet d’audit extérieur.
Des conditions de transparence et d’engagements concrets qui nous ont permis de nouer des relations de confiance avec nos partenaires, nos résidents et nos clients et performer de manière responsable.
La mise en œuvre effective de notre projet Impact repose essentiellement sur une professionnalisation de nos activités et une structuration de notre organisation, notamment avec la création inédite d’une ingénierie sociale et durable dédiée au pilotage et au déploiement de notre modèle d’activité à impact social.
Résidis
Logely
Nos engagements RSE
Chez Groupe Résidis, nous construisons une culture d’entreprise fondée sur la confiance, l’intégrité et la responsabilité. Ces valeurs et principes sont notamment retranscrits dans notre projet stratégique à Impact.
Nous plaçons les enjeux de développement durable et de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) au cœur de notre action. À cet effet, nous sommes engagés vis-à-vis de l’ensemble de nos parties prenantes dans une démarche d’amélioration des conditions de travail, du respect des droits de l’homme et de la protection de l’environnement.
Avec notre Projet Impact Environnemental, nous faisons partie des acteurs les plus engagés de notre secteur.
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